Nos professionnels

L’équipe d’Aeroguard se compose de personnes d’expérience et de confiance qui exercent un commandement de la situation assuré, raisonné et calme et privilégient un entregent fondé sur le respect d’autrui. Nous prisons l’individualité de chaque personne et mettons tout en œuvre pour rehausser la sûreté, la sécurité et la confiance de nos clients.

Aeroguard souscrit au principe que des employés satisfaits sont fidèles, souples et motivés. Nous nous efforçons de traiter nos professionnels avec équité, honnêteté et intégrité. Nous leur offrons un régime concurrentiel de rémunération et d’avantages qui favorise leur satisfaction et les incite à rester en poste.

L’ÉQUIPE DE GESTION :

Terry Smith, vice-président des Opérations

Terry Smith est entré au service d’Aeroguard le 1er décembre 2009. Dans ses fonctions antérieures à titre de coroner en chef de la Colombie-Britannique et d’officier responsable du détachement de la GRC à Surrey, il s’est révélé un excellent leader, reconnu pour ses capacités à mettre en œuvre le changement et les améliorations opérationnelles. Il a réalisé avec succès des plans stratégiques à long terme qui, grâce à son leadership, ont contribué à favoriser l’uniformité et l’efficacité des unités opérationnelles dans l’ensemble de l’entreprise. Son dévouement à l’égard des équipes qu’il dirige et de ses clients a fait de lui un collaborateur, un stratège et un leader reconnus.
À titre de vice-président des Opérations, il lui incombe d’amener son équipe à répondre aux exigences opérationnelles et à optimiser son efficacité opérationnelle de la façon la plus efficiente possible. Sous son leadership, son équipe veillera à ce qu’Aeroguard occupe une place de choix dans le domaine du filtrage de sécurité, qui évolue rapidement.

PETER CONNELLY, VICE-PRÉSIDENT, RESSOURCES HUMAINES ET ADMINISTRATION

Peter est chargé de s’assurer que l’équipe hautement qualifiée de professionnels de l’entreprise est munie des ressources dont elle a besoin pour respecter les normes de diligence les plus élevées auprès de nos clients. Les systèmes de recrutement et de sélection d’Aeroguard, ses entrevues axées sur le comportement ainsi que sa formation d’orientation sont réputées être parmi les plus efficaces de l’industrie. Notre équipe de ressources humaines recrute des personnes chevronnées, sûres d’elles-mêmes et dignes de confiance, qui affichent des compétences éprouvées en leadership et un entregent sans pareil.  Nos initiatives de recrutement sont la principale raison de notre faible taux de départs et de la stabilité et de l’engagement de nos effectifs. Peter coordonne aussi la rémunération, la reconnaissance, les services de paye, la santé et la sécurité, la gestion du rendement, l’approvisionnement et les communications internes.

Peter intègre Aeroguard en 2005 et offre à l’entreprise plus de 20 ans d’expérience portant sur les ressources humaines au sein de l’industrie du voyage. Peter est l’ancien vice-président, Ressources humaines et administration de Carlson Wagonlit Travel et l’ancien vice-président, Ressources humaines et administration de Marlin Travel (Thomas Cook Travel). 

BILL BROWN, VICE-PRÉSIDENT, RELATIONS AVEC LES EMPLOYÉS

Des relations saines avec les employés sont la pierre angulaire d’une équipe efficace de services de sécurité. Bill se charge de la gestion des relations avec les employés d’Aeroguard et des relations stratégiques avec les syndicats dans l’ensemble du pays. Sous sa direction, Aeroguard exécute des contrats de façon ordonnée et entreprend des négociations collectives harmonieuses, ce qui lui permet, par conséquent, de conclure des accords ratifiés à la satisfaction de toutes les parties.

Bill a accumulé 17 ans d’expérience à Aeroguard. Il a aussi exercé le rôle de chef des opérations à Intelicom, où il était responsable de la surveillance des agents de sécurité et des contrats visant les GAB dans l’Ouest du Canada.

Ingrid MacKenzie, vice­-présidente, Affaires générales

Mme MacKenzie est responsable des affaires générales d’Aeroguard, y compris les communications, la durabilité, les programmes de la qualité, les dons de charité et la gouvernance de l’entreprise. Elle collabore avec chaque unité opérationnelle afin de veiller à ce que les nouvelles initiatives soient communiquées et mises en œuvre efficacement, de sorte que chaque employé d’Aeroguard puisse offrir à la clientèle un service durable et professionnel en tout temps. Tout en veillant au renforcement des pratiques commerciales actuelles, Mme MacKenzie cherche à élaborer des solutions pouvant être appliquées à de nouvelles pratiques commerciales.
Avant d’entrer au service d’Aeroguard, Mme MacKenzie était responsable des communications et de la formation en tant que vice­présidente, Expérience des employés chez Indigo Books and Music, le plus important détaillant de livres au Canada. Comptant plus de dix ans d’expérience à titre de consultante dans les domaines des communications et de la formation auprès d’entreprises des secteurs financier et technologique et d’organismes gouvernementaux, Mme MacKenzie représente un atout important pour l’équipe de direction, qui pourra bénéficier de son expérience et de ses vastes connaissances.

CAROL ANN BALLANTYNE, DIRIGEANTE PRINCIPALE DES FINANCES

Carol Ann gère les relations d’Aeroguard avec sa société de cautionnement, son assureur et les institutions financières. Elle surveille les rapports financiers de l’entreprise, ses prévisions et ses activités comptables.

Carol Ann intègre Aeroguard en 2006 après avoir travaillé à titre d’experte-conseil auprès de CRO Solutions où elle a assuré des services de gestion provisoire à des organismes sous-performants et des nouvelles entreprises. Carol Ann a aussi travaillé pendant 18 ans à Nokia Products où elle a occupé les postes de vice-présidente, Services à la clientèle et opérations et de vice-présidente, Finances et opérations.